Chính Sách Bảo Hành, Chính Sách Đổi Trả Hàng Tại MyUniform

Tại MyUniform sự hài lòng của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Chính vì vậy, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa minh bạch, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong mọi trường hợp

Công ty TNHH MYUNIFORM luôn cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt nhất, đúng với thỏa thuận giữa hai bên.

Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng cam kết, quý khách vui lòng thông báo trong vòng 7 ngày qua hotline 0905 297 052. Chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả hàng, bảo hành, bổ sung hoặc thay thế sản phẩm lỗi, thậm chí hoàn tiền đơn hàng nếu cần thiết, đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.

Chính sách đổi trả hàng tại MyUniform

Chi tiết về chính sách đổi trả hàng, bảo hành tại MyUniform

Kiểm tra điều kiện tiếp nhận đổi trả hàng, bảo hành sản phẩm

Để đảm bảo sản phẩm đủ điều kiện đổi trả, bảo hành hoặc hoàn tiền, quý khách vui lòng lưu ý các điều kiện sau:

Thông báo lỗi trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng cam kết.
Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, đúng trạng thái ban đầu và chưa qua sử dụng.
Các sản phẩm có tem, mã công ty cần giữ nguyên đầy đủ tem nhãn.
Trường hợp giao sai, giao thiếu, công ty sẽ bổ sung hoặc bảo hành đầy đủ.
Sản phẩm bị rách, vỡ, nhiễm bẩn trong quá trình sản xuất, vận chuyển sẽ được đổi/trả.
Sản phẩm sai màu, sai mẫu mã do nhầm lẫn đơn hàng sẽ được đổi mới hoàn toàn miễn phí.
Sản phẩm đổi/trả có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm lỗi cần đổi.

MyUniform luôn cam kết mang đến sự hài lòng và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.

Hình thức đổi trả hàng, bảo hành sản phẩm

Để quá trình đổi trả và bảo hành diễn ra thuận lợi, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Gọi hotline 0905 297 052 hoặc truy cập website myuniform.vn để thông báo tình trạng sản phẩm và kiểm tra điều kiện đổi trả, bảo hành.
Bước 2: Lựa chọn phương thức xử lý phù hợp, bao gồm bảo hành, bổ sung, đổi mới sản phẩm hoặc hoàn tiền, theo chính sách của công ty.
Bước 3: Giữ liên lạc với đội ngũ chăm sóc khách hàng, đảm bảo quá trình đổi trả diễn ra thuận lợi, nhanh chóng và mang lại lợi ích tốt nhất cho cả hai bên.

MyUniform cam kết hỗ trợ khách hàng tận tâm và đảm bảo quyền lợi tối đa.

Đồng nhất về chi phí đổi trả, bảo hành sản phẩm

Trong mọi trường hợp sản phẩm bị lỗi, không đúng cam kết hoặc giao sai, nếu lỗi thuộc về MyUniform, chúng tôi sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển để đổi trả, bảo hành sản phẩm.
Ngoài ra, đối với một số trường hợp đặc biệt khi sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành, đổi trả, công ty vẫn có thể thương lượng và hỗ trợ bảo hành cho đối tác. Trong trường hợp này, khách hàng cần đến trực tiếp văn phòng công ty để đổi trả hoặc chịu chi phí vận chuyển phát sinh.